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店舗情報

ショップ名	フラワーショップ フロレゾン ～Flower shop FLORAISON～
販売業者	関西化工株式会社
販売責任者	三牧　弘
所在地	564-0052 大阪府 吹田市 広芝町 ９－９
電話番号	06-6192-5830
FAX番号	06-6192-5831
メールアドレス	hanaya@la-floraison.com
ホームページ	https://www.la-floraison.com/
取扱商品	生花,フラワーギフト,アレンジメント,花束,リース,お供え花,お線香,観葉植物,胡蝶蘭,プリザーブドフラワー,ドライフラワー,シャボンフラワー,ソープフラワー,水引,園芸雑貨,雑貨
許認可・資格	必要なし
販売数量	実店舗でも販売しておりますので、在庫のある商品の場合でも売切れの場合がございます。ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、TEL、またはメールでご連絡差し上げます。
商品代金以外の必要料金	・送料 1080円（青森県/岩手県/宮城県/秋田県/山形県/福島県は1200円、北海道1800円・沖縄は2400円） ・銀行振込手数料はお客様負担 ・代引手数料（ご注文金額が1万円未満は324円、3万円未満が432円、3万円以上が648円） ・生花商品は高温・低温期当店判断にてクール便発送することがあります。 ＜クール便代＞ 5499円（税込）以下のお買い上げの方はクール便代440円 5500円（税込）以上、8799円以下のお買い上げの方はクール便代660円 8800円（税込）以上のお買い上げの方はクール便代990円 を商品代金に含んで販売いたします。 ・消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。
申込の有効期限	ご注文後7日以内にお支払下さい。なお、ご注文から7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。
引き渡し時期	即日発送品以外はご入金確認後、3日～10日営業日以内を目安に発送させて頂きます。 ・吹田市内へは当店スタッフが無料でお届け致します。後ほどこちらからお送りするメールをご覧下さい。 ・綺麗な状態でお届けするため、生花商品は北海道・沖縄・離島など配送に2日以上かかる地域への配送は基本的に行っていません。詳細につきましては担当者までお問い合わせ下さい。

返品・不良品について

返品期限・条件	【生花の場合】 ・原則としてご注文承り完了メールをこちらからお送りした後のキャンセルはお受けできません。 ・生ものですので、お客様のご都合によるお取替え、返品は原則としてお受けできかねます。 ・商品の品質・鮮度・梱包には万全を期しておりますが、万一破損等の不良がございましたら、到着後2日以内に写真をご用意のうえ、ご連絡下さいませ。 代用品をお送りするなどできる限りの対応をさせて頂きます。 ・お届け先様の転居、長期の不在によりお届けができなかった場合は商品の保障はできかねます。 この場合も代金は全額ご負担頂きます。あらかじめ、ご確認の上ご注文下さいませ。 ・キャンセル・内容の変更につきましてはお届け予定日の3日前までにご連絡下さいませ。 珍しいお花のご指定があったり、特注の花器をご指定頂いた商品などの場合は花材・商品を発注後のキャンセルはお受けできかねます。 ・掲載商品はイメージですので、季節や入荷状況によって花材は異なります。 何卒ご了承下さいませ。 お届けする商品はできるだけ雰囲気、色目は商品イメージに近いものをお作り致します。 ・花器が完売・在庫切れの場合は似たイメージの花器を使用させて頂く場合がございます。 何卒ご了承下さいませ。 【生花以外の商品について】 ・お客様のご都合によるお取替え、返品は原則としてお受けできかねます。 ・万一破損等の不良がございましたら、到着後2日以内にご連絡下さいませ。 代用品をお送りするなどできる限りの対応をさせて頂きます。
返品送料	お客様都合の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
不良品	商品の品質・鮮度・梱包には万全を期しておりますが、万一破損等の不良がございましたら、到着後すぐにご連絡下さいませ。代用品をお送りするなどできる限りの対応をさせて頂きます。

お支払方法について

お支払方法	代金引換、銀行振込、クレジットカード払を用意してございます。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。
お支払期限	代金引換：商品引渡時 銀行振込：商品ご注文後7日以内

About FLORAISON
フロレゾンについて