ご指定がない場合は、最短発送日に出荷し、地域により翌日または翌々日にお届けします。発送日は商品ごとに異なります。各商品ページをご確認ください。お届け希望日がある場合は、注文時にご指定ください。

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宅配業者の時間帯指定が可能です。ただし、地域や配送状況によりご希望に添えない場合があります。

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可能です。ご注文時にカレンダーよりご指定ください。※ご注文内容や配送地域によってはご希望に添えない場合があります。

生花の品質保持が難しいため、お届けに2日以上かかる離島や一部地域への配送はお受けしていません。配送を希望される場合はその旨を備考欄に記入いただくか、事前にご連絡ください。

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一部商品を除き、送料無料でお届けいたします。ただし、東北地方・北海道・沖縄については別途送料を頂戴いたします。

• 北海道：1,200円
• 青森・秋田・岩手・山形・宮城・福島：400円
• 沖縄：1,800円
• 離島：別途見積もり

高温が予想される期間（5〜10月頃）は、生花商品のみクール便を使用し配送します。クール便代金は商品代金込みで頂戴しています。

→クール便について詳細はこちら

現在は江坂店のみ対応しております。店舗受け取りが可能な商品は、商品ページで選択することが出来ます。その他の商品でご希望の場合は、お問い合わせください。

クレジットカード、銀行振込、代引き（ご注文主様とお届け先様が同一の場合のみ）などをご利用いただけます。

制作前であれば可能な場合があります。発送準備に入った後はお受けできません。

はい。ご希望の宛名・但し書きを備考欄にご記入ください。

ギフト配送の場合、金額の分かる書類は同封しません。

制作前であれば対応可能な場合があります。発送準備に入った後の変更・キャンセルはお受けできません。

配送前であれば可能です。ただし、配送後の住所変更は当店では対応いたしかねます。各配送センターに直接ご連絡ください。

写真はイメージとなり、季節や仕入れ状況により花材は多少異なります。雰囲気・色味・ボリュームは写真に近い形でお作りします。

一部商品を除き、花材の細かな指定はお受けしていません。希望がある場合は備考欄にご記入ください。※要望によっては追加料金を頂戴する場合がございます。まずはお気軽にお問い合わせください。

商品ページに目安サイズ（高さ・幅）を記載しています。植物のため多少の個体差があります。ご了承ください。

環境や季節にもよりますが、目安として3〜7日程度です。直射日光や高温を避ける、こまめに水替えをする、などの工夫でお花を長持ちさせることができます。

無料でお付けできます。ご注文時にメッセージ内容をご入力ください。

カードサイズの都合上、250文字以内を目安としています。

基本的には花に合わせておまかせとなりますが、希望があれば備考欄にご記入ください。可能な範囲になりますが、出来る限り対応させていただきます。

使用する色合いや花材、ラッピングが異なります。用途に応じた商品をお選びください。

お届け希望日をご指定いただければ対応可能です。

付けられます。法人様向けの立札・名札にも対応しています。

配送事故の可能性があります。返金もしくは交換を致しますので、到着後2日以内に写真を添えてご連絡ください。

長く楽しんでいただくため、つぼみの状態でお届けする場合があります。

お花によっては、配送中の揺れなどで傷がついてしまう場合があります。気になる個所を取り除いていただくか、あまりにも傷みがひどい場合はご連絡ください。

オプション品など単品注文ができないもの、生花でお届けに2日以上かかる地域への配送は、メールでご連絡後、キャンセル処理をさせていただいています。